Network
“Pelayanan BPJS Kesehatan di MPP sangat bagus, pelayananya ramah, dan yang paling utama sangat menghemat waktu saya, karena saya tidak harus kesana kemari lagi jika hendak mengakses pelayanan, khususya seperti kasus saya yang baru pindah dari Wamena ke Jayapura yang masih belum hafal jalan”, kata Maria.
Maria menjelaskan kunjungannya ke MPP untuk mengurus kepesertaan orang tuanya yang telah memasuki masa pensiun sebagai PNS di Wamena dan hendak pindah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) di Jayapura. Informasi mengenai pelayanan MPP, Maria dapatkan dari puskesmas ketika ia berobat yang menginformasikan bahwa telah ada pelayanan BPJS Kesehatan di MPP.
“Saya tahu MPP awalnya dari puskesmas ketika saya berobat pada FKTP yang berbeda, dikarenakan saya pindah domisili. Puskesmas tempat saya berobat ketika itu menyarankan kepada saya untuk mengurus perubahan FKTP ke MPP saja yang lokasinya lebih dekat dengan Kota Jayapura. Puji tuhan, untungnya saya tetap bisa dilayani juga meskipun FKTP saya berbeda dan saya diberikan kemudahan untuk mengurus perubahan tersebut di MPP,” jelas Maria.
Maria berterima kasih kepada petugas BPJS Kesehatan di MPP yang telah melayani keperluannya dengan sangat baik. Ia mengatakan bahwa petugas di MPP juga membantu proses pendaftaran akun Aplikasi Mobile JKN agar kedepannya dalam pengurusan administrasi JKN bisa diurus secara online melalui aplikasi tersebut.
“Petugas BPJS Kesehatan di MPP sangat baik dan informatif, sama seperti pelayanan di Kantor Cabang. Petugas menjelaskan karena pada prinsipnya pelayanan di MPP sama seperti di Kantor Cabang, hanya saja pelayanan MPP sifatnya memperluas cakupan pelayanan. Selain itu, saya juga dibantu untuk proses registrasi Aplikasi Mobile JKN yang ternyata sangat lengkap fiturnya,”tutup Maria.
