Network
PORTAL PAPUA- Sejauh ini, jaminan 5 tahun garansi rangka Motor Honda sudah diselesaikan pada wilayah Papua melalui beberapa laporan dari penguna motor Honda, Astra Motor Papua memberikan perbaikan gratis 100% Main Frame (Rangka utama), hingga kondisi motor Honda dapat di gunakan kembali, Astra Motor Papua menemukan beberapa faktor yang dapat menyebabkan rangka motor Honda terjadi gejala korosi, diantaranya adalah faktor pengunaan sekitar pantai dengan intensitas yang cukup sering, Senin (27/5/2024).
Manager Honda Customer Care Astra Motor Papua, Samsul Maarif, mengatakan saat ini Astra Motor Papua sudah menyelesaikan kasus korosi pada motor Honda di wilayah Pantai Papua dan Papua Barat Daya, juga memberikan pergantian Main Frame gratis “Untuk kondisi Papua secara keseluruhan pada dasarnya sudah terjadi beberapa case laporan konsumen ke AHASS Dealer Honda Kami, khususnya untuk area yang tergolong korosif yaitu di Biak, dan Sorong, Namun atas semua kejadian semua sudah ditangani oleh Dealer kami setempat, dengan penggantian main frame, dengan biaya nol rupiah alias gratis dan 100% semua laporan tersebut sudah solve. Konsumen sudah menggunakan motor nya kembali,”Katanya.
Samsul menambahkan faktor aktivitas motor Honda di lingkungan pantai yang cukup massive merupakan salah satu penyebab gejala Korosi pada beberapa titik rangka,
“Lalu kami jelaskan juga bahwa beberapa case tersebut terjadi pada beberapa konsumen kami, yang memiliki rutinitas dengan frequensi, sangat sering dengan aktivitas pesisir, semisal untuk antar jual beli di pantai. Namun prinsipnya untuk seluruh konsumen Honda kami di Papua tidak perlu khawatir karena kami berkomitment dengan memberikan garansi 5 tahun untuk mainframe tanpa terkecuali, apalagi untuk produk terbaru Honda sudah teruji secara mutu dan kualitasnya ”Tambahnya.
Kemudian Samsul menjelaskan beberapa merk dan tahun pembelian motor Honda yang mengalami kerusakan pada Main Frame dapat langsung datang di Bengkel Motor resmi sepeda motor Honda / Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) terdekat
“Bagi konsumen yang memiliki motor BeAT, Scoopy, Genio untuk pembelian 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 bisa datang ke AHASS Dealer Honda terdekat untuk dicek oleh mekanik kami dan kalo memang perlu ada treatment khusus mengenai Rangka Esaf, kami bebaskan seluruh baiaya nya atau gratis, dan semua konsumen kami jamin 100% kualitas Motor Honda nya siapapun dan apapun profil konsumen kami. Kami juga berikan kemudahan kepada konsumen yang mungkin mau berkonsultasi kepada tim Astra Motor Papua bisa juga menghubungi ke nomer Hotline 08114828282, serta layanan Honda CARE untuk emergency road maupun service kunjung ke rumah kami selalu available.”Tutupnya
