Sebagai Bentuk Perlindungan Konsumen, PT Telkom memberikan Kompensasi

- 3 Juni 2021, 15:51 WIB
Menkominfo, Johnny G Plate mengajak masyarakat berpartisipasi dalam menyosialisasikan jaringan 5G di Indonesia yang telah diluncurkan Telkomsel.
Menkominfo, Johnny G Plate mengajak masyarakat berpartisipasi dalam menyosialisasikan jaringan 5G di Indonesia yang telah diluncurkan Telkomsel. /Antara

PORTAL PAPUA-Belakangan ini jaringan internet di Jayapura dan sekitarnya mengalami gangguan. Gangguan internet yang dialami disebabkan oleh putusnya kabel laut Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) yang terjadi 30 April lalu.

Baca Juga: Bermain Imbang, Gol Poulsen Hancurkan Kebahagian Jerman

Menindaklanjuti peristiwa ini, PT Telkom akan memberikan kompensasi pembebasan tagihan untuk pemakaian layanan bulan Mei 2021. Hal ini diputuskan oleh PT Telkom sebagai bentuk perlindungan konsumen atas gangguan yang ada.

Tidak hanya itu, VP Corporate Communication PT Telkom Indonesia Puja Pramono menyatakan akan menyediakan backup bandwitdh radio sebesar 4,7Gbps melalui sarana frekuensi bagi pelanggan prioritas IndiHome telkom dan Telkomsel. Bahkan, diperuntukkan bagi layanan-layanan publik seperti rumah sakit, TNI dan Kepolisian, Pemprov Papua dan Pemkot Jayapura, Diskominfo, BMKG, dan lembaga pendidikan (sekolah dan kampus). Hal ini diungkapkan oleh Puja Pramono dalam keterangan tertulis, Rabu (2/6).

Baca Juga: Ditahan Imbang Skotlandia, Belanda Belum Mencapai Level Maksimal

Salah satu bentuk realisasi dalam menyelesaikan masalah terkait internet, Telkom mengirimkan kapal Dnex Pacific Link yang pada tanggal 29 Mei kemarin sudah mendarat di pelabuhan Jayapura. Rencananya, kapal itu yang akan membantu perbaikan kabel optik ruas Biak-Jayapura.

Beliau menyampaikan bahwa proses penyambungan kembali kabel laut akan rampung pada bulan Juni ini. Proses perbaikan dan penyambungan kabel optik bawah laut akan dikawal langsung oleh Telkom Infra selaku anak perusahaan dari Telkom.

Editor: Atakey


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah

x