Network
PORTAL PAPUA- Dalam rangka memastikan pelayanan kesehatan tingkat rujukan berjalan dengan baik, Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, dr. Lily Kresnowati, M.Kes mengapresiasi Rumah Sakit Marthen Indey Jayapura atas telah diimplementasinya layanan digitalisasi. Hal tersebut dilontarkan saat mengunjungi Rumah Sakit Marthen Indey Jayapura yang di damping oleh Asisten Deputi Bidang SDM, Umum dan Komunikasi Publik Kedeputian Wilayah XII, Mitra Akbar, SE., AAAK dan Kepala Bidang Penjaminan Manfaat Primer Kantor Cabang Jayapura, Yuni Kendek, S.KM., AAAK, Kamis (16/02).
Kunjungan tersebut bertujuan untuk melihat situasi dan kondisi dari Rumah Sakit Marthen Indey yang merupakan mitra BPJS Kesehatan dalam memberikan layanan kepada Peserta JKN. Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, dr. Lily Kresnowati, M.Kes menyampaikan pada saat keliling melihat setiap ruangan sudah banyak sekali perbaikan dan terutama saat mengecek ruang kelas 3 nya dan menurutnya ruang kelas 3 sudah cukup bagus fasilitas yang ada, mungkin nanti tentu akan ada perbaikan kedepannya.
“Kami mengapresiasi seluruh manajemen Rumah Sakit Marthen Indey ini dan juga kerjasamanya dengan BPJS Kesehatan selama ini sudah memberikan pelayanan yang baik kepada peserta JKN. Saya juga tadi melihat tidak adanyanya diskriminatif, dimana loket BPJS Kesehatan dengan loket umum ditempat yang sama, sehingga harapannya kedepan kerja sama ini akan semakin baik dan kami juga berkomitmen untuk pembayaran klaim secara lebih cepat dan kemudian juga tarif sudah diperbaiki sehingga diharapkam juga pelayanan kepada peserta JKN semakin meningkat kualitasnya dan mutu layanan semakin baik,” harap Lily.
Lily menambahkan, saat ini fasilitas kesehatan diharapkan dapat terus mengedukasi peserta JKN terkait digitalisasi layanan seperti antrean online yang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN sehingga pemanfaatannya dapat lebih optimal.
“Oleh karena itu, diharapkan dari pihak Rumah Sakit Marthen Indey membantu menyosialisasikan dan mengedukasi kepada peserta untuk menggunakan Aplikasi Mobile JKN agar tidak perlu antre,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala Rumah Sakit Tk II 17.05.01 Marthen Indey, dr. M. Muad Marzuki, Sp.PD.,M.M.R.S, menyampaikan apresiasi kepada Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan beserta jajaran yang telah berkunjung ke Rumah Sakit Marthen Indey Jayapura.
“Kami merasa terhormat karena terpilih menjadi tempat kunjungan dan kami berharap mendapatkan umpan balik dan masukan terhadap pelayanan yang kami berikan kepada peserta JKN yang masih kurang. Tentunya diskriminatif salah satu tanda kunci yang harus kita hindari sehingga kita mencoba berikan pelayanan bukan hanya mudah diakses tetapi memberikan kenyamanan, memberikan beberapa fasilitas dalam antrean seperti antrean online sehingga pasien atau peserta JKN mendapatkan kemudahan saat berobat,” ujarnya.
Dengan adanya digitalisasi ini sangat membantu petugas di loket maupun peserta JKN yang berkunjung dan berharap kedepannya makin banyak inovasi yang dapat mempermudah peserta dalam mendapatkan pelayanan di fasilitas kesehatan dan pihak rumah sakit akan terus memberikan edukasi kepada peserta untuk memanfaatkan Aplikasi mobile JKN.***
